REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG:

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem weddingmanager.site (dalej: „Sklep"), w tym zasady składania zamówień, realizacji umów, odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz ochrony danych osobowych.

  2. Właścicielem i operatorem Sklepu je st: Bogusław Trojanski TroyaGen , z siedzibą pod adresem : ul. Wspólna 30, 32-406 Czechówka, NIP: 6811377718 , adres e-mail: kontakt@weddingmanager.site , numer telefonu: 693287933 (dalej: „Sprzedawca").

  3. Sklep prowadzi sprzedaż treści cyfrowych w postaci dostępu do programu do zarządzania weselami i imprezami (dalej: „Usługa" lub „Produkt cyfrowy").

  4. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do sieci Internet, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.

  5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 2. Definicje

  1. Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.

  2. Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).

  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).

  4. Produkt cyfrowy / Usługa — treść cyfrowa lub usługa cyfrowa w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, polegająca na udzieleniu dostępu do programu do zarządzania weselami i imprezami.

  5. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu cyfrowego.

  6. Konto — indywidualne konto Klienta utworzone w ramach Sklepu, umożliwiające korzystanie z zakupionego Produktu cyfrowego.

  7. Licencja — odpłatne prawo do korzystania z Produktu cyfrowego przez okres 2 lat od dnia aktywacji dostępu, nabyte w wyniku zakupu w Sklepie. Po upływie okresu Licencji dostęp ulega dezaktywacji, a Klient może go odnowić na kolejny okres na warunkach obowiązujących w chwili odnowienia.

  8. Okres próbny — bezpłatny, 14-dniowy dostęp do Produktu cyfrowego z ograniczonymi funkcjonalnościami, dostępny dla nowych Użytkowników bezpośrednio po rejestracji Konta, bez konieczności dokonywania jakiejkolwiek płatności.

§ 3. Zasady składania zamówień

  1. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

  2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

    • a) wybiera interesujący go wariant Produktu cyfrowego (np. plan subskrypcyjny, licencję jednorazową),

    • b) podaje wymagane dane (imię, nazwisko, adres e-mail, ewentualnie dane do faktury),

    • c) zapoznaje się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego treść,

    • d) wybiera metodę płatności i dokonuje zapłaty.

  3. Złożenie Zamówienia następuje z chwilą kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę" (lub równoważnego). Z tą chwilą dochodzi do zawarcia umowy między Klientem a Sprzedawcą.

  4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy wraz z podsumowaniem Zamówienia.

§ 4. Ceny i metody płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone w złotych polskich (PLN), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

  2. Cena wiążąca dla Klienta to cena widoczna przy danym Produkcie cyfrowym w momencie składania Zamówienia.

  3. Dostępne metody płatności: przelew online, BLIK.

  4. W przypadku wyboru płatności elektronicznej zamówienie powinno zostać opłacone w ciągu 24 godzin od momentu jego złożenia. Po upływie tego terminu nieopłacone Zamówienie może zostać anulowane.

§ 5. Realizacja zamówienia

  1. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy lub po otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora płatności.

  2. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 24 godziny od momentu zaksięgowania płatności. W większości przypadków dostęp do Produktu cyfrowego jest aktywowany automatycznie i natychmiastowo po dokonaniu płatności.

  3. Dostęp do Produktu cyfrowego realizowany jest poprzez przesłanie na adres e-mail Klienta danych logowania do Konta lub linku aktywacyjnego, ewentualnie poprzez automatyczne aktywowanie dostępu na Koncie Klienta w Sklepie.

  4. W przypadku wystąpienia problemów technicznych uniemożliwiających automatyczną realizację Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta drogą e-mailową i podejmuje działania w celu jak najszybszego udostępnienia Produktu cyfrowego, nie później niż w terminie 72 godzin.

  5. Wykup dostępu do Produktu cyfrowego oznacza udzielenie Klientowi Licencji na okres 2 (dwóch) lat od dnia aktywacji Konta. Przez cały ten okres Klient ma prawo do korzystania z pełnych funkcjonalności Produktu cyfrowego oraz do otrzymywania aktualizacji i wsparcia technicznego oferowanego przez Sprzedawcę.

  6. Sprzedawca informuje Klienta o zbliżającym się wygaśnięciu Licencji drogą elektroniczną na adres e-mail powiązany z Kontem, przed upływem okresu 2 lat. Po wygaśnięciu Licencji Klient traci dostęp do pełnych funkcjonalności Produktu cyfrowego. Dane wprowadzone przez Klienta podczas korzystania z Produktu cyfrowego są przechowywane przez Sprzedawcę przez okres 90 dni od daty wygaśnięcia Licencji, umożliwiając Klientowi ich eksport lub odnowienie Licencji.

§ 5a. Bezpłatny okres próbny

  1. Każdy nowy Użytkownik, który zarejestruje Konto w Serwisie, otrzymuje bezpłatny Okres próbny trwający 14 (czternaście) dni kalendarzowych od dnia aktywacji Konta, bez konieczności dokonywania jakiejkolwiek płatności ani podawania danych karty płatniczej.

  2. W trakcie Okresu próbnego Klient ma dostęp do Produktu cyfrowego z następującymi ograniczeniami funkcjonalnościami:

    • a) limit liczby gości — możliwość dodania do listy gości maksymalnie 30 osób;

    • c) brak dostępu do Kreatora strony wesela — funkcja kreowania strony z informacjami o weselu jest dostępna wyłącznie po wykupieniu pełnej Licencji;

    • c) brak dostępu do Podglądu strony wesela — funkcja podglądu strony z informacjami o weselu jest dostępna wyłącznie po wykupieniu pełnej Licencji;

    • d) brak wsparcia priorytetowego — Klientom w Okresie próbnym nie przysługuje priorytetowa obsługa techniczna.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu ograniczeń obowiązujących w Okresie próbnym, o czym poinformuje na stronie Serwisu. Zmiany te nie dotyczą Klientów, którzy już korzystają z trwającego Okresu próbnego.

  4. Okres próbny przysługuje każdemu Użytkownikowi wyłącznie jednorazowo. Niedopuszczalne jest zakładanie kolejnych Kont w celu ponownego skorzystania z Okresu próbnego. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zablokowania Kont założonych w sposób naruszający niniejsze postanowienie.

  5. Po upływie Okresu próbnego Konto przechodzi w tryb ograniczonego dostępu — Klient zachowuje możliwość zalogowania się, jednak dodawanie i edytowanie treści zostaje zablokowane do czasu wykupienia pełnej Licencji. Dane Klienta są przechowywane przez Sprzedawcę przez 30 dni od zakończenia Okresu próbnego, po czym mogą zostać trwale usunięte, chyba że Klient wykupi Licencję.

  6. Bezpłatny Okres próbny nie stanowi umowy o dostarczenie treści cyfrowej w rozumieniu przepisów o prawach konsumenta i nie rodzi po stronie Klienta obowiązku dokonania zakupu. Przepisy dotyczące prawa do odstąpienia od umowy (§ 6 niniejszego Regulaminu) nie mają zastosowania do Okresu próbnego.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy — w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@weddingmanager.site. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

  4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

  5. Utrata prawa odstąpienia od umowy dotyczącej treści cyfrowych: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie (dostarczanie treści cyfrowej) za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości — zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.

  6. Jeśli Klient wyraził zgodę, o której mowa w ust. 5, i uzyskał natychmiastowy dostęp do Produktu cyfrowego, zostanie o utracie prawa do odstąpienia poinformowany na trwałym nośniku (np. e-mailem) wraz z potwierdzeniem zawarcia umowy.

§ 7. Reklamacje

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu cyfrowego z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (dotyczącym umów o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej).

  2. Produkt cyfrowy jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego: opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji.

  3. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności Produktu cyfrowego z umową. Reklamację można złożyć:

    • a) drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@weddingmanager.site,

    • b) pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

  4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej:

    • a) imię i nazwisko Klienta oraz adres e-mail użyty przy zakupie,

    • b) opis stwierdzonej niezgodności z umową,

    • c) żądanie Klienta (doprowadzenie Produktu cyfrowego do zgodności z umową, złożenie oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpienie od umowy).

  5. Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela Klientowi odpowiedzi w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

  6. W pierwszej kolejności Klient może żądać doprowadzenia Produktu cyfrowego do zgodności z umową. Sprzedawca doprowadza treść cyfrową do zgodności z umową w rozsądnym czasie, nie powodując nadmiernych niedogodności dla Klienta, i ponosi wszelkie koszty z tym związane.

  7. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpić od umowy, gdy:

    • a) doprowadzenie do zgodności z umową jest niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów,

    • b) Sprzedawca nie doprowadził Produktu cyfrowego do zgodności z umową w rozsądnym terminie,

    • c) niezgodność z umową występuje nadal, mimo podjętych przez Sprzedawcę prób doprowadzenia do zgodności,

    • d) niezgodność z umową jest na tyle istotna, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy,

    • e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi on Produktu cyfrowego do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.

  8. Sprzedawca odpowiada za niezgodność Produktu cyfrowego z umową, która istniała w chwili jego dostarczenia i ujawniła się w ciągu 2 lat od tej chwili. Domniemywa się, że niezgodność, która ujawniła się przed upływem roku od dostarczenia, istniała w chwili dostarczenia.

  9. W przypadku Produktu cyfrowego dostarczanego w sposób ciągły Sprzedawca odpowiada za niezgodność, która wystąpi lub ujawni się w czasie, w którym Produkt cyfrowy ma być dostarczany zgodnie z umową.

§ 8. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

    • a) zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy właściwym Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu,

    • b) zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego,

    • c) skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

  2. Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 9. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Produktu cyfrowego niezbędne są:

    • a) urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet lub smartfon),

    • b) aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge),

    • c) aktywny adres e-mail

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia przez Klienta minimalnych wymagań technicznych opisanych powyżej.

§ 10. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, obsługi Konta, rozpatrywania reklamacji oraz — za zgodą Klienta — w celach marketingowych, na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym prawa Klienta (prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu) zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu pod adresem: www.weddingmanager.site/Home/Privacy.

  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia Zamówienia i korzystania z Produktu cyfrowego.

§ 11. Prawa własności intelektualnej

  1. Produkt cyfrowy udostępniany w ramach Sklepu stanowi własność intelektualną Sprzedawcy i jest chroniony przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

  2. Klient nabywa prawo do korzystania z Produktu cyfrowego wyłącznie na własny użytek, w zakresie określonym niniejszym Regulaminem. Klient nie jest uprawniony do kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania, dekompilowania ani udostępniania Produktu cyfrowego osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności lub dostaw, zmiana zakresu oferowanych usług. O planowanej zmianie Sprzedawca poinformuje Klientów z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, publikując nową wersję Regulaminu na stronie Sklepu i wysyłając stosowną informację na adres e-mail Klienta.

  2. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu obowiązującego w chwili składania Zamówienia.

  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

  4. Ewentualne spory między Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy. Spory z Konsumentami rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.07.2026.



Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: ul. Wspólna 30, 32-406 Czechówka, NIP: 6811377718 ,

adres e-mail: kontakt@weddingmanager.site

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy umowy dostarczenia treści cyfrowej(*):

  • Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ____________________

  • Opis zamówionego Produktu cyfrowego: ____________________

  • Imię i nazwisko Konsumenta: ____________________

  • Adres Konsumenta: ____________________

  • Adres e-mail użyty przy zamówieniu: ____________________





Data Podpis Konsumenta





Podpis Konsumenta (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

(*) Niepotrzebne skreślić.